Οι διαφορές ανάμεσα στις γενιές, στη Gen Z και τις οπαλαιότερες, δεν φαίνονται μόνο στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούν την τεχνολογία, αποτυπώνονται και στον τρόπο που επικοινωνούν, που εργάζονται, που ξοδεύουν τα χρήματά τους αλλά και που διαχειρίζονται τον προσωπικό τους χρόνο.
Η Gen Z, η γενιά που έχει μεγαλώσει σε έναν κόσμο όπου το διαδίκτυο, τα smartphones και η άμεση ψηφιακή επικοινωνία αποτελούν μέρος της καθημερινότητας, φαίνεται να έχει διαφορετικές προσδοκίες από αυτές που είχαν προηγούμενες γενιές. Μάλιστα, πολλές συμπεριφορές που για τους Boomers και τη Gen X θεωρούνται απλώς μέρος της ζωής, για τους νεότερους μπορεί να μοιάζουν παρεμβατικές και ξεπερασμένες.
Για παράδειγμα, η Gen Z δίνει μεγαλύτερη έμφαση στα όρια μεταξύ επαγγελματικής και προσωπικής ζωής, στην ευελιξία και στην αίσθηση ότι η δουλειά πρέπει να εξυπηρετεί τη ζωή και όχι το αντίστροφο. Παράλληλα, στον τρόπο επικοινωνίας προτιμά συχνά τα μηνύματα και τις ψηφιακές πλατφόρμες από τις τηλεφωνικές κλήσεις ή τις απροειδοποίητες συναντήσεις.
Συνήθειες που η Gen Z δεν ανέχεται, αλλά Boomers και Gen X θεωρούν φυσιολογικές
Απρόσμενες τηλεφωνικές κλήσεις
Για αρκετούς της Gen Z, μια ξαφνική τηλεφωνική κλήση δεν θεωρείται πλέον ο πιο φυσιολογικός τρόπος επικοινωνίας. Αντίθετα, μπορεί να προκαλέσει άγχος ή την αίσθηση ότι κάποιος διακόπτει απροειδοποίητα τη μέρα τους. Ένα μήνυμα στο κινητό ή στα social δίνει τη δυνατότητα στον παραλήπτη να απαντήσει όταν είναι διαθέσιμος. Για τους Boomers και τη Gen X πάλι, η τηλεφωνική κλήση μπορεί να θεωρείται πιο προσωπική και πιο ευγενική από ένα μήνυμα.
Απροειδοποίητες επισκέψεις στο σπίτι
Το να εμφανιστεί κάποιος στο σπίτι χωρίς προηγουμένως να στείλει μήνυμα ή να τηλεφωνήσει μπορεί να θεωρείται απόλυτα φυσιολογικό από μεγαλύτερες γενιές, για τη Gen Z, όμως, μια τέτοια κίνηση μπορεί να μοιάζει σαν εισβολή στον προσωπικό της χώρο. Ένα μήνυμα θεωρείται πια απαραίτητο πριν από μια επίσκεψη και, εδώ που τα λέμε, αυτό δείχνει και λίγο «τακτ», το οποίο η Gen Z διαθέτει.
Δουλειά τα Σαββατοκύριακα
Η αντίληψη ότι η δουλειά μπορεί να συνεχίζεται και εκτός ωραρίου φαίνεται να αμφισβητείται περισσότερο από τη Gen Z. Για αρκετούς νεότερους εργαζόμενους, το Σαββατοκύριακο θεωρείται χρόνος ξεκούρασης και προσωπικής ζωής. Η αποστολή ενός email από τον εργοδότη αργά το βράδυ της Κυριακής ή η απαίτηση να απαντήσει κάποιος σε επαγγελματικές κλήσεις εκτός ωραρίου μπορεί να θεωρείται παραβίαση των ορίων του. Οι μεγαλύτερες γενιές βέβαια, έχουν μεγαλώσει με την αντίληψη ότι η επαγγελματική αφοσίωση περιλαμβάνει και κάποιες προσωπικές θυσίες.
Η αναζήτηση αποκλειστικά της χαμηλότερης τιμής
Η τιμή δεν είναι πάντα το μοναδικό κριτήριο με το οποίο επιλέγουν προϊόντα οι νεότεροι καταναλωτές. Η Gen Z μπορεί να δώσει μεγαλύτερη βαρύτητα στην ποιότητα, στη βιωσιμότητα, στις συνθήκες παραγωγής ή στη διατροφική αξία ενός προϊόντος. Αυτό σημαίνει ότι σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να προτιμήσει να πληρώσει περισσότερα για ένα προϊόν που θεωρεί ότι ανταποκρίνεται στις αξίες της, σε αντίθεση με προηγούμενες γενιές που έχουν μια μεγαλύτερη εξοικείωση με τη σύγκριση τιμών και την αναζήτηση της καλύτερης προσφοράς.
Οι «θυσίες» για το μέλλον
Η «θυσίες» αποτελούν ακόμη ένα πεδίο όπου οι γενιές μπορεί να έχουν διαφορετική προσέγγιση. Πολλοί άνθρωποι των μεγαλύτερων γενεών έχουν μεγαλώσει με την ιδέα ότι η οικονομική ασφάλεια απαιτεί περιορισμούς, λιγότερες μικρές απολαύσεις, περισσότερη αποταμίευση και υπομονή μέχρι να έρθει η κατάλληλη στιγμή. Η Gen Z λοιπόν, έχοντας μεγαλώσει σε μια περίοδο υψηλού κόστους ζωής και δυσκολίας στην απόκτηση κατοικίας ή στην επίτευξη ορισμένων στόχων, δεν θυσιάζει τις μικρές καθημερινές απολαύσεις. Ένας καφές, μια διαδρομή με Uber ή ένα μικρό ταξίδι θεωρούνται έξοδα που βελτιώνουν την καθημερινότητα και δεν τα στερούνται.
Η… ιεραρχία στη δουλειά
Η ιδέα ότι ένας νέος εργαζόμενος πρέπει να ξεκινήσει από χαμηλά, να δεχτεί χαμηλότερες απολαβές και περιορισμένα προνόμια και σταδιακά να «κερδίσει» καλύτερες συνθήκες δεν φαίνεται να πείθει ιδιαίτερα τη Gen Z. Οι νεότεροι εργαζόμενοι είναι περισσότερο διατεθειμένοι να συζητήσουν από την αρχή για μισθό, παροχές, ευελιξία και συνθήκες εργασίας και, εάν μια θέση δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους, θα αναζητήσουν άλλη εργασία αντί να περιμένουν χρόνια για μια πιθανή εξέλιξη. Για τις παλαιότερες γενιές; Υπομονή και επιμονή είναι η απάντηση.
Η λογική της εξάντλησης
Ίσως μία από τις μεγαλύτερες διαφορές από γενιά σε γενιά έχει να κάνει με τη λογική ολόγυρα από την εξάντληση. Για παλαιότερες γενιές, η κούραση, η έλλειψη ύπνου και η γενικότερη εξάντληση ήταν συνυφασμένη με έννοιες όπως η εργατικότητα και η αφοσίωση. Η Gen Z έρχεται και απορρίπτει αυτή τη νοοτροπία και παίρνουν πολύ στα σοβαρά την κόπωση. Η έμφαση στη ψυχική ευεξία, στην προσωπική ζωή και στον ελεύθερο χρόνο έχει κάνει αρκετούς νεότερους εργαζόμενους πιο πρόθυμους να πάρουν άδεια, να αποσυνδεθούν από τη δουλειά ή ακόμη και να αλλάξουν εργοδότη όταν θεωρούν ότι το εργασιακό περιβάλλον δεν σέβεται τα όριά τους.