Έρευνα της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας (ECB) ανέδειξε την Ελλάδα «πρωταθλήτρια» στην αποδοχή μετρητών από καταναλωτές και επιχειρήσεις μεταξύ των 21 κρατών μελών της Ευρωζώνης.
Η έρευνα της ΕΚΤ πραγματοποιήθηκε μεταξύ Φεβρουαρίου και Απριλίου 2026, σε δείγμα 8.205 επιχειρήσεων της Ευρωζώνης. Στόχος της έρευνας, η οποία διενεργείται περιοδικά από το 2021, είναι να διατηρηθούν τα μετρητά ως ένας βιώσιμος και αποδεκτός τρόπος πληρωμής σε ολόκληρη την νομισματική ένωση.
Cash remains widely accepted across the euro area. Our latest survey shows that 92% of companies accept cash, and most expect to keep doing so over the next five years. At the same time, mobile payment acceptance has risen from 36% to 68% since 2024 https://t.co/wHSl5JnX19 pic.twitter.com/C137LqidwY
— European Central Bank (@ecb) August 13, 2026
Στην Ελλάδα, ειδικότερα, το 99% των ιδιοκτητών μικρομεσαίων επιχειρήσεων δήλωσε ότι αποδέχεται τα μετρητά ως μέσο πληρωμής. Ποσοστό που τοποθετεί τη χώρα μας πολύ πάνω από το μέσο όρο της ζώνης του Ευρώ, όπου το ποσοστό αποδοχής μετρητών αυξήθηκε στο 92% το τρέχον έτος από το 90% το 2024. Στο ίδιο μήκος κύματος με τις ελληνικές ΜμΕ βρίσκονται οι ιταλικές, ενώ τα χαμηλότερα ποσοστά καταγράφηκαν στο Βέλγιο (81%) και στην Κύπρο (76%).
Στην εστίαση και το λιανικό εμπόριο τα μετρητά παραμένουν «βασιλιάδες». Στα εστιατόρια και στα καφέ η Ελλάδα και άλλες έξι χώρες της Ευρωζώνης κατέγραψαν ποσοστό αποδοχής μετρητών στο 100%, όπως είχαν κάνει και το 2024. Σύμφωνα με την έρευνα στο σύνολο της Ευρωζώνης το μερίδιο των επιχειρήσεων εστίασης που δέχεται μετρητά κυμαίνεται στο 93%. Οι εταιρείες στον τομέα των Τεχνών, της ψυχαγωγίας και της αναψυχής δέχονται μετρητά λιγότερο συχνά (84%), αλλά σχετικά συχνά.
Η εν λόγω αύξηση στην Ευρώπη υποδηλώνει ότι η μείωση της αποδοχής μετρητών, η οποία είχε ξεκινήσει κατά τη διάρκεια και μετά την πανδημία COVID-19, έχει πια σταματήσει. Αξίζει πάντως να σημειωθεί ότι η αποδοχή πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου παρουσίασε σημαντική αύξηση, φτάνοντας το 68% το 2026 από το 36% που ήταν το 2024.
Ωστόσο, η Ελλάδα είναι μια χώρα των αντιθέσεων. Την ίδια ώρα που δείχνει καθολικό ποσοστό αποδοχής μετρητών, υπάρχει ένα σημαντικό 23% επιχειρηματιών που δήλωσε ότι δεν ήταν σίγουροι αν θα συνέχιζαν να δέχονται μετρητά τα επόμενα πέντε χρόνια και ένα περίπου 10% που φάνηκε διχασμένο για το κατά πόσο θα συνεχίσει να δέχεται στο μέλλον. Πρόκειται για το δεύτερο μεγαλύτερο ποσοστό στην Ευρωζώνη μετά την Κύπρο, όπου το 51% των μικρομεσαίων επιχειρήσεων θεωρεί ότι δεν θα συνεχίσει να δέχεται μετρητά.
Πέντε αξιοσημείωτα ευρήματα της έρευνας της ΕΚΤ είναι:
- Μεταξύ των εταιρειών που δεν δέχονται μετρητά, οι πιο συχνοί λόγοι που αναφέρθηκαν για αυτό ήταν ότι τα μετρητά δεν χρησιμοποιούνται αρκετά από τους πελάτες (36%, σε σύγκριση με 39% το 2024) και ότι η κατάθεση ή η ανάληψη μετρητών είναι άβολη ή δύσκολη (35%, σε σύγκριση με 22% το 2024).
- Όταν οι εταιρείες επιλέγουν ποιο μέσο πληρωμής θα αποδεχτούν, τα πιο σημαντικά κριτήρια είναι η προτίμηση των καταναλωτών (26%), η ασφάλεια (22%) και η ευκολία χειρισμού (15%). Ο κίνδυνος λαθών στα ρέστα (32%) και η ασφάλεια (29%) είναι οι πιο συχνά αναφερόμενες ανησυχίες σχετικά με τις πληρωμές με μετρητά.
- Το 25% των εταιρειών στην Ευρωζώνη αναφέρουν ότι έχουν εφαρμόσει μέτρα για την ενθάρρυνση της χρήσης ψηφιακών πληρωμών, όπως η απόκτηση ταμείων που δέχονται πληρωμές χωρίς μετρητά ή η μείωση του αριθμού των ταμείων που δέχονται μετρητά, καθώς και δραστηριότητες για την προώθηση και τη διαφήμιση των πληρωμών χωρίς μετρητά.
- Στη ζώνη του ευρώ, το 13% των εταιρειών έχουν εισαγάγει τερματικά αυτοεξυπηρέτησης. Στο 52% αυτών των εταιρειών, τουλάχιστον ορισμένα από αυτά τα τερματικά δέχονται μετρητά. Στη ζώνη του ευρώ, το 38% των εταιρειών έχουν εισαγάγει ταμειακές μηχανές στο σημείο πληρωμής και το 37% διαθέτει έξυπνα χρηματοκιβώτια.
- Τα γκισέ των τραπεζών παραμένουν η κύρια μέθοδος που χρησιμοποιούν οι εταιρείες για την ανάληψη μετρητών. Χρησιμοποιούνται από το 60% των εταιρειών που κάνουν ανάληψη μετρητών.